Multan a Endesa y Naturgy con 1,2 millones por omitir información relevante en las facturas
Dado que ambas empresas efectuaron el pago dentro del plazo voluntario, la multa se redujo
EFE | 05/02/2025
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha sancionado a Endesa y Naturgy con un total de 1,2 millones de euros (600.000 euros para cada una) por no incluir información clave en sus facturas. No obstante, ambas compañías han reducido la multa tras abonarla dentro del periodo voluntario.
Según ha informado este miércoles la CNMC, las empresas eléctricas están obligadas a proporcionar en sus facturas un código QR o un enlace al comparador de tarifas de gas y electricidad del organismo, permitiendo así a los consumidores conocer su consumo y evaluar otras ofertas del mercado.
Sin embargo, Endesa Energía y Naturgy Iberia no cumplieron con este requisito, lo que llevó a la CNMC a imponer la sanción máxima para este tipo de infracciones leves. La investigación se inició tras la denuncia de dos consumidores que detectaron la falta de información en sus recibos.
El organismo regulador determinó que Endesa Energía había incluido códigos QR o enlaces mal configurados, mientras que Naturgy Iberia directamente no incorporó dicho acceso en algunas de sus facturas.
Dado que ambas empresas efectuaron el pago dentro del plazo voluntario, la multa se redujo: en el caso de Endesa, un 20 % hasta los 480.000 euros, y en el de Naturgy, un 40 %, quedando en 360.000 euros.
Las compañías tienen la posibilidad de recurrir la resolución ante la Audiencia Nacional en un plazo de dos meses desde la notificación de la sanción.
